Algemene voorwaarden

1. Boeking

Een reservatie is pas definitief nadat Noevélia deze schriftelijk heeft bevestigd én nadat het gevraagde voorschot tijdig werd ontvangen. Een aanvraag via de website, e-mail of het contactformulier geldt uitsluitend als een aanvraag en niet als een definitieve reservatie.

2. Betaling

• Na bevestiging van de reservatie ontvangt de klant een factuur met alle betalingsgegevens.
• Bij bevestiging van de reservatie is een voorschot van 30% van het totale huurbedrag verschuldigd. De reservatie is pas definitief na ontvangst van dit voorschot.
• Het resterende saldo dient uiterlijk 14 dagen vóór het evenement betaald te zijn.
• Bij reservaties die minder dan 14 dagen vóór het evenement plaatsvinden, is het volledige bedrag onmiddellijk verschuldigd.
• Bij laattijdige betaling behoudt Noevélia zich het recht voor de reservatie te annuleren of de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

3. Levering, opbouw en ophaling

• Levering, opbouw en afbraak zijn inbegrepen binnen onze standaardregio.
• Voor locaties buiten deze regio kan een kilometervergoeding worden aangerekend.
• De klant voorziet een vlakke, droge en overdekte opstelplaats met een vrij toegankelijk stopcontact (230V).
• De ophaling gebeurt standaard de volgende dag tussen 08.00 uur en 10.00 uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• De klant zorgt ervoor dat de apparatuur op het afgesproken tijdstip vrij toegankelijk is.
• Eventuele parkeer-, tol- of toegangskosten zijn ten laste van de klant.

4. Gebruik van de fotobooth

• De fotobooth mag uitsluitend worden gebruikt waarvoor deze bedoeld is.
• Het is niet toegestaan de apparatuur te verplaatsen, demonteren of aan te passen zonder voorafgaande toestemming van Noevélia.
• De apparatuur dient steeds op een droge, veilige en stabiele plaats te staan.

5. Aansprakelijkheid

• De klant is verantwoordelijk voor de gehuurde apparatuur vanaf het moment van levering tot de ophaling door Noevélia.
• Schade, verlies, diefstal of defecten veroorzaakt door de klant of diens gasten, waaronder oneigenlijk gebruik, nalatigheid, vandalisme of opzettelijke beschadiging, worden verhaald op de klant.
• Noevélia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde inkomsten, imagoschade, gemiste foto’s of andere gevolgschade als gevolg van technische storingen, stroomuitval of andere onvoorziene omstandigheden.

6. Technische storingen

• Noevélia levert de apparatuur volledig getest en gebruiksklaar.
• Indien zich tijdens het evenement een technisch probleem voordoet, zal Noevélia zich inspannen om dit zo snel mogelijk op afstand of ter plaatse op te lossen.
• Een technische storing geeft niet automatisch recht op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Eventuele tegemoetkomingen worden per situatie beoordeeld.

7. Elektriciteit

• De klant voorziet een stabiele stroomvoorziening van 230V.
• Noevélia is niet aansprakelijk voor storingen of schade die het gevolg zijn van een defecte of onvoldoende stroomvoorziening op de locatie.

8. Foto’s en privacy

• De foto’s die tijdens het evenement worden gemaakt, behoren toe aan de klant en diens gasten.
• Noevélia zal foto’s uitsluitend gebruiken voor promotionele doeleinden na voorafgaande toestemming van de klant.
• Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende Belgische en Europese privacywetgeving (GDPR).

9. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de redelijke controle van Noevélia, waaronder onder meer storm, overstroming, brand, stakingen, pandemieën, oorlog, verkeersongevallen, ernstige ziekte, defecten aan voertuigen of andere onvoorziene omstandigheden waardoor de overeenkomst tijdelijk of definitief niet kan worden uitgevoerd.

• In geval van overmacht wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd.
• Beide partijen zullen eerst samen zoeken naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen van het evenement naar een andere datum.
• Indien geen passende oplossing mogelijk is, worden reeds betaalde bedragen terugbetaald, met uitzondering van aantoonbare kosten die reeds specifiek voor de uitvoering van de overeenkomst werden gemaakt.

10. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten met Noevélia is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
• Eventuele geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Noevélia haar maatschappelijke zetel heeft.

11. Contactgegevens

Noevélia
Ondernemingsnummer: BE0781.331.139
Adres: E3-laan, 9800 Deinze, België
E-mail: info@noevelia.be